POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Na Vegan Glow, a sua privacidade é prioridade.
Esta Política explica de forma transparente como coletamos, usamos e protegemos seus dados quando você acessa nosso site, realiza uma compra ou interage com a gente.
Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas aqui.
Atualizações desta política
Podemos atualizar esta Política de tempos em tempos para refletir melhorias ou mudanças legais.
Sempre que isso acontecer, a data de atualização será ajustada aqui nesta página.
Quais dados coletamos
Coletamos apenas as informações necessárias para oferecer uma experiência segura e completa para você.
- Informações que você nos fornece:
- Nome completo
- CPF (quando necessário para emissão e entrega)
- Telefone
- Endereço de entrega
- Informações de pedidos
- Mensagens enviadas para nosso atendimento
- Informações coletadas automaticamente:
- Endereço IP
- Tipo de navegador e dispositivo
- Páginas acessadas e tempo de navegação
- Cookies
- Informações de parceiros:
Alguns dados podem ser coletados por plataformas de pagamento, entrega ou tecnologia que utilizamos para operar o site com segurança.
Como usamos seus dados
Utilizamos seus dados com responsabilidade e apenas para finalidades legítimas:
- Processar e entregar seus pedidos
- Enviar atualizações sobre sua compra
- Melhorar sua experiência no site
- Garantir segurança nas transações
- Cumprir obrigações legais e fiscais
- Enviar comunicações (promoções, novidades — você pode sair quando quiser)
Uso de cookies
Utilizamos cookies para tornar sua navegação mais simples e personalizada.
Eles ajudam a:
- Lembrar suas preferências
- Entender seu comportamento no site
- Melhorar nossos produtos e serviços
Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente no seu navegador.
Compartilhamento de dados
Seus dados são tratados com respeito e não são vendidos.
Compartilhamos apenas quando necessário, com:
- Plataformas de pagamento
- Empresas de logística e entrega
- Ferramentas de tecnologia e hospedagem
- Autoridades legais (quando exigido por lei)
Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados.
Nosso site utiliza criptografia SSL, garantindo que suas informações sejam transmitidas com segurança.
Apesar disso, nenhum sistema é 100% invulnerável — por isso, também é importante que você mantenha seus dados de acesso seguros.
Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política ou obrigações legais.
Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento:
- Confirmar se tratamos seus dados
- Acessar suas informações
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar exclusão ou anonimização
- Solicitar portabilidade dos dados
- Revogar seu consentimento
Para exercer qualquer desses direitos, é só falar com a gente
Dados de menores de idade
Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.
Caso identifiquemos esse tipo de informação, ela será removida.
Links externos
Nosso site pode conter links para outros sites.
Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade desses terceiros — recomendamos que você leia as políticas deles ao acessar.
Transferência internacional de dados
Alguns dos nossos parceiros podem estar localizados fora do Brasil.
Nesses casos, garantimos que seus dados sejam tratados com segurança e conforme a legislação aplicável.
Reclamações
Se você tiver qualquer dúvida ou quiser fazer uma solicitação ou reclamação sobre seus dados, fale com a gente.
Se necessário, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Fale com a gente
Estamos aqui para você:
📩 sac@veganglow.com.br
📞 (48) 99172-7218
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